Les frais de No show ou les pénalités pour annulation conformément à la politique seront débités automatiquement sur la carte de crédit saisie lors de la réservation. Au moment de l'enregistrement, les clients doivent présenter une pièce d'identité avec photo et la carte de crédit utilisée sur le site web pour le paiement intégral ou pour le dépôt de garantie.
(1) Annulations : Le délai pour annuler sans pénalité commence au début de la journée du check-in. Par exemple, si le check-in est le 1er janvier et que la politique permet des annulations jusqu'à 2 jours avant, l'annulation devra être effectuée avant 23h59 le 29 décembre. Des exceptions peuvent être envisagées, sous réserve d'autorisation de l'hôtel.
(2) Départ Anticipé ou No Show : Un départ anticipé ou un no show entraînera l'annulation et une pénalité de 100 %. Des exceptions peuvent être envisagées, sous réserve d'autorisation de l'hôtel.
(3) Modification de Réservation : Les réservations « Non Remboursable » n'autorisent pas de changement de dates ni de nom. Prolonger la réservation implique de prolonger les politiques et restrictions originales. Des exceptions peuvent être envisagées, sous réserve d'autorisation de l'hôtel.
(4) Remboursements : Aucun remboursement ne sera émis pour un arrivée tardive ou un départ anticipé. Pour les réservations flexibles avec remboursement total ou partiel des annulations, les remboursements seront traités dans un délai de 10 jours ouvrables après la demande et la confirmation correspondantes.
(5) Important : Les extensions de séjour nécessitent une nouvelle réservation. Tous les clients doivent être correctement enregistrés au moment de la création de la réservation, sinon des frais supplémentaires pourront être appliqués au check-in. La disponibilité d'un hébergement dans la même propriété pour des clients supplémentaires n'est pas garantie. Les clients de moins de 18 ans peuvent uniquement effectuer le check-in accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal. Le tarif N'inclut pas les frais de services hôteliers applicables, les frais imprévus optionnels (comme les consommations du minibar ou les appels téléphoniques, etc.) ni les suppléments réglementaires. L'hôtel évaluera ces tarifs, frais et suppléments au moment du check-out.
Catastrophe Naturelle : Certificat de retour valable pour les nuits non utilisées pendant 1 an calendrier. Non transférable et non échangeable contre de l'argent liquide. Sous réserve de disponibilité et de restrictions.
Alerte de Catastrophe Naturelle : Aucun frais pour changement de dates dans les 72 heures suivant l'alerte.
No Shows : Aucun frais depuis l'émission de l'alerte jusqu'à 5 jours après la normalisation de l'hôtel.
Départ Anticipé : Départ anticipé sans pénalité, avec délivrance d'un certificat pour les nuits non utilisées, valable 1 an.
Reprogrammation : Garantie du tarif initial pour les voyages dans l'année suivant la date originale. Doit être reprogrammé dans les 30 jours suivant la catastrophe naturelle, en appliquant les restrictions de saison.
Modifications de la Politique : La politique peut être modifiée sans préavis.
À propos de nous
L'hôtel Playa de Cortés dispose de 115 chambres confortables décorées dans un style rustique-colonial et équipées de services tels que la télévision par câble, la climatisation, l'accès internet sans fil et des balcons avec vue sur la mer. L'hôtel Playa de Cortés est un refuge tranquille avec tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'un séjour d'affaires ou de loisir à Guaymas, Sonora.