A cobrança por No show ou penalidades por cancelamento de acordo com a política será efetuada automaticamente no cartão de crédito fornecido para gerar a reserva. Ao fazer o check-in, os hóspedes devem apresentar um documento de identidade com foto e o cartão de crédito utilizado no site para o pagamento total ou garantia.
(1) Cancelamentos: O prazo para cancelar sem penalidade começa no início do dia do check-in. Por exemplo, se o check-in for em 1º de janeiro e a política permitir cancelamentos até 2 dias antes, a cancelamento deverá ser feito antes das 23:59 do dia 29 de dezembro. Exceções poderão ser consideradas mediante autorização do hotel.
(2) Saída Antecipada ou No Show: Saída antecipada ou no show resultará na cobrança e penalidade de 100%. Exceções poderão ser consideradas mediante autorização do hotel.
(3) Modificação de Reserva: Reservas "Não Reembolsáveis" não permitem alteração de datas nem de nome. Estender a estadia implica manter as políticas e restrições originais. Exceções poderão ser consideradas mediante autorização do hotel.
(4) Reembolsos: Não serão emitidos reembolsos por check-in tardio ou check-out antecipado. Em reservas flexíveis com reembolso total ou parcial por cancelamento, estes serão processados em até 10 dias úteis após a solicitação e confirmação correspondentes.
(5) Importante: As extensões de estadia requerem uma nova reserva. Todos os hóspedes devem ser registrados corretamente no momento da geração da reserva; caso contrário, custos adicionais poderão ser cobrados no check-in. Não é garantida a disponibilidade de acomodação na mesma propriedade para hóspedes adicionais. Hóspedes menores de 18 anos só podem efetuar o check-in acompanhados por um dos pais ou tutor legal. O preço NÃO inclui taxas de serviços hoteleiros aplicáveis, encargos opcionais por imprevistos (como itens do frigobar ou chamadas telefônicas, etc.) nem sobretaxas regulamentares. O hotel avaliará estas tarifas, encargos e sobretaxas no momento do check-out.
Desastre Natural: Certificado para retorno válido pelas noites não utilizadas dentro de 1 ano civil. Não transferível nem resgatável por dinheiro. Sujeito à disponibilidade e restrições.
Alerta de Desastre Natural: Sem penalidade para alteração de datas dentro de 72 horas após a emissão do alerta.
No Shows: Sem penalidade desde a emissão do alerta até 5 dias após a normalização do hotel.
Saída Antecipada: Saída antecipada sem sanções, recebendo certificado pelas noites não utilizadas, válido por 1 ano.
Reagendamento: Garantia da tarifa original para viagens dentro de 1 ano após a data original. Deve ser reagendado dentro de 30 dias após o desastre natural, aplicando-se restrições de temporada.
Alterações na Política: A política está sujeita a alterações sem aviso prévio.
Sobre nós
O Hotel Playa de Cortés conta com 115 quartos confortáveis decorados em estilo rústico-colonial e equipados com serviços como TV a cabo, ar-condicionado, internet sem fio e varandas com vista para o mar. O Hotel Playa de Cortés é um refúgio tranquilo com tudo o que você precisa para desfrutar de uma estadia a trabalho ou lazer em Guaymas, Sonora.